FAQ
Poznaj odpowiedzi na pytania
1. Dla kogo jest kurs online?
Dla osób startujących od zera oraz dla tych, którzy chcą uporządkować wiedzę przed wejściem do pracy. Program prowadzi krok po kroku, od uruchomienia maszyny po pracę w terenie.
2. Czy kurs jest dla zupełnie początkujących?
Tak. Zaczynamy od podstaw: budowa maszyny, sterowanie, bezpieczne poruszanie się i pierwsze sekwencje pracy.
3. Co dokładnie obejmuje program kursu?
Kurs jest podzielony na trzy sekwencje: „Maszyna i podstawy”, „Techniki pracy i planowanie” oraz „Profesjonalizm i obsługa maszyny”.
4. Czy kurs uczy ustawień komputera i konfiguracji sterowania?
Tak. Omawiane są m.in. kalibracja, ustawienia pracy, sortymenty oraz konfiguracja sterowania pod styl i poziom operatora.
1. Jak mogę zapłacić za kurs online?
Płatność realizujesz podczas zakupu na stronie. Dostępne metody płatności zależą od ustawień systemu płatniczego w sklepie.
2. Czy ceny są brutto czy netto?
Ceny naszych kursów są podane w cenie netto.
3. Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak – oczywiście. Dla każdego klienta wystawiamy fakturę dla firmy lub dla osoby prywatnej zgodnie z nowymi standardami KSEF.
4. Czy są zniżki dla firm lub grup?
W przypadku zakupu pakietu szkolenia dla firm lub grup sugerujemy skontaktować się z nami osobiście – Kliknij tutaj
1. Czy mogę zrezygnować z kursu po zakupie?
——
2. Jak wygląda zwrot w przypadku kursu online?
——
3. Co jeśli mam problem z płatnością, a zamówienie nie przeszło?
——
4. Czy mogę zmienić dane w zamówieniu (np. e-mail)?
——
1. Jak zapisać się na kurs?
Wybierz kurs, kliknij „Kup teraz”, opłać zamówienie i załóż konto/dostęp na platformie.
2. Kiedy dostanę dostęp do materiałów?
Zwykle automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Jeśli korzystasz z manualnej aktywacji, dopisz czas realizacji (np. do 24 h).
3. Na jak długo otrzymuję dostęp do kursu?
Dostęp jest przyznawany na 1 rok (zgodnie z opisem). W tym czasie możesz wracać do materiałów bez limitu.
4. Czy mogę uczyć się na telefonie lub tablecie?
Tak, kurs wideo online działa na urządzeniach mobilnych, o ile masz stabilne łącze internetowe i aktualną przeglądarkę.
1. Jak skontaktować się w sprawie doboru kursu?
Napisz przez formularz kontaktowy lub e-mail. Podaj swój poziom (0 / podstawy / przed pracą / pracuję) i cel, a doradzimy właściwą ścieżkę.
2. Nie mogę się zalogować — co zrobić?
Sprawdź poprawność e-maila i hasła oraz folder SPAM (wiadomości systemowe). Jeśli problem zostaje, wyślij zgłoszenie do wsparcia.
3. Kurs się nie odtwarza lub zacina — co sprawdzić?
Najczęściej pomaga zmiana przeglądarki, wyłączenie VPN i sprawdzenie łącza internetowego. W razie potrzeby podaj model urządzenia i przeglądarkę — szybciej zdiagnozujemy.
4. Czy jest możliwość konsultacji z instruktorem?
Tak – zawsze jesteśmy chętni aby pomoc lecz trzeba umówić termin rozmowy. Wypełnij formularz w zakładce kontakt.